Dein Widerrufsrecht, wie Erstattungen ablaufen und wie du Abonnements kündigst. Unsere Produkte sind digitale Waren.
Stand: 18.07.2026
Oblivixn verkauft ausschließlich digitale Produkte: Plugins, Erweiterungen und Skripte für Adobe After Effects sowie Abonnements, die den Zugang dazu freischalten. Der Zugang wird nach dem Kauf sofort digital über die Anwendung "Oblivixn Studio Tools" bereitgestellt. Zahlung und Erstattungen wickelt unser Merchant of Record Stripe ab (Stripe Managed Payments). Gegenüber dir tritt Stripe als Link auf, dein Kauf läuft also über Link ("Sold through Link"), und Rechnungen sowie Belege kommen von dort.
Verbraucher haben grundsätzlich ein Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsschlusses.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, genügt eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail an hello@oblivixn.de) über deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen. Zur Wahrung der Frist reicht es, dass du die Mitteilung vor Ablauf der Frist absendest.
Da es sich um digitale Inhalte handelt, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem du
Diese Zustimmung erteilst du im Bestellprozess, bevor der Zugang freigeschaltet wird. Solange die Ausführung noch nicht begonnen hat, bleibt dein Widerrufsrecht bestehen.
Wenn du Anspruch auf eine Erstattung hast oder wir einer Erstattung zustimmen, wird diese über Stripe auf die ursprünglich verwendete Zahlungsart zurückgezahlt. Die Gutschrift erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage, abhängig von deinem Zahlungsanbieter.
Eine Erstattung fragst du am schnellsten über deine Bestellungen bei link.com an, wo auch deine Rechnungen liegen. Alternativ schreibst du uns formlos an hello@oblivixn.de. Nenne dabei bitte die E-Mail-Adresse des Kaufs und die Bestell- oder Rechnungsnummer, damit wir den Vorgang schnell zuordnen können.
Unabhängig von deinem gesetzlichen Widerrufsrecht bemühen wir uns, faire Lösungen zu finden, etwa wenn ein Tool auf deinem System nicht wie beschrieben funktioniert. Kontaktiere uns in diesem Fall zuerst, wir helfen gern beim technischen Problem.
Abonnements (Basic, Studio) kannst du jederzeit zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode kündigen, in deinen Bestellungen bei link.com oder über den Link in deiner Rechnung. Nach der Kündigung bleibt der Zugang bis zum Ende der bereits bezahlten Periode bestehen; danach findet keine weitere Abrechnung statt.
Bereits bezahlte, laufende Abrechnungsperioden werden außerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts grundsätzlich nicht anteilig erstattet, soweit nicht zwingende gesetzliche Regelungen etwas anderes vorsehen.
Für einmalige Käufe wie den Founder Pass gelten dieselben Grundsätze: 14-tägiges Widerrufsrecht für Verbraucher, das bei sofortiger Bereitstellung digitaler Inhalte nach deiner ausdrücklichen Zustimmung vorzeitig erlischt (siehe Abschnitt 03).
Bitte kontaktiere uns oder den Support von Link zuerst, wenn es ein Problem mit einem Kauf gibt. So können wir eine Erstattung meist schneller und unkomplizierter lösen als über eine Rueckbuchung bei deiner Bank. Unberechtigte Rueckbuchungen können zur Sperrung des betroffenen Kontos führen.
Fragen zu Widerruf, Kündigung oder Erstattung richtest du bitte an hello@oblivixn.de. Weitere Bedingungen findest du in unseren Nutzungsbedingungen.